Beste patiënt(e),
Consultaties gebeuren op AFSPRAAK en zijn mogelijk op weekdagen vanaf 8.15h.
Dit garandeert U een kwaliteitsvolle zorg, minimaliseert de wachttijden en voorkomt drukte in de wachtzaal (infectiegevaar).
CONSULTATIES BOEKEN gebeurt via de ONLINE-AGENDA die U kan bereiken via deze site.
Tussen 08.30 en 12.00 uur kan U ook via het oproepnummer 052/33.71.44 een consultatie laten boeken indien U :
- geen internet ter beschikking heeft;
- dringend (acuut) moet gezien worden;
- een huisbezoek wenst te plannen (voorbehouden voor niet-mobiele en ernstig zieke
patiënten). Huisbezoeken vinden steeds plaats in de namiddag.
Het secretariaat is bemand tot 12.00 uur. NA 12.00 UUR WORDEN GEEN TELEFOONS MEER VERWACHT BEHOUDENS INDIEN HET EXTREEM DRINGEND ZOU ZIJN ! De dokters zijn dan zelf bezig met consultaties en geen enkele patiënt heeft graag dat zijn/haar consultatie permanent wordt gestoord door telefoons.
DUBBELE AFSPRAKEN dienen voorzien te worden indien U :
- naast een onderzoek ook nog documenten wenst te laten invullen
- komt met 2 personen
- een consultatie boekt omwille van psychische problemen (best boeken aan het eind van een dag)
Let op : zonder dubbele afspraak geen 2 patiënten in hetzelfde tijdslot !
REDEN CONSULT
In het kader van de kwaliteitsvolle zorgverlening is het aangewezen om zoveel als mogelijk de reden van het consult te vermelden.
AFSPRAAK VOOR DE DAG ZELF
U zal vast al gemerkt hebben dat het vaak niet meer mogelijk is om nog een consultatie te boeken voor dezelfde dag.
Om mogelijke problemen te vermijden wordt dan ook sterk aangeraden om NIET te wachten tot de laatste dag om vooraf planbare afspraken te boeken zoals periodieke bloednames, pre-operatieve onderzoeken, toedienen van vaccins, jaarlijkse controles, …. Het is aangewezen om dit minstens drie weken voor de door U gewenste datum al in te plannen.
Dagelijks blijven er enkele tijdslotjes gereserveerd voor écht acute zorg (zo vroeg mogelijk bellen, om 10 uur worden resterende plaatsen sowieso vrijgegeven waardoor er voor de dag zelf geen afspraken meer mogelijk zijn.
TIJDIG OP DE AFSPRAAK ZIJN garandeert U een kwaliteitsvolle zorg. Dankbaar een vijftal minuten voor aanvang van de consultatie aanwezig te willen zijn.
Patiënten die té laat op de afspraak komen hypothekeren ook de tijd die voorzien is voor patiënten die na hen komen. Mensen die té laat komen zullen daardoor helaas verzocht worden om een nieuwe afspraak te boeken.
Alvast bedankt voor Uw begrip.
Dr. Karolien Cocquereaux